Google virksomhedsprofil — sådan opretter, retter og optimerer du den

Du logger ind med den Google-konto, profilen er oprettet på — der findes ikke et separat login til profilen. Søg på din egen virksomhed, mens du er logget ind, så dukker redigeringsmulighederne op direkte i søgeresultatet; det samme gælder i Google Maps-appen. Ved du ikke, hvilken konto profilen hører til, kan du gøre krav på virksomheden, og Google viser dig en delvist skjult udgave af den mail, der ejer den.

På business.google.com, eller ved at søge din egen virksomhed frem og vælge "Ejer du denne virksomhed?". Du udfylder navn, kategori, adresse eller serviceområde, telefon og hjemmeside, og derefter skal profilen verificeres — som regel med en kort video, et opkald eller et brev med en kode. Selve udfyldningen tager tyve minutter; regn med dage til et par uger, før verificeringen er helt på plads.

Er virksomheden lukket, skal profilen ikke slettes, men markeres som permanent lukket — så beholder du anmeldelserne, og folk bliver ikke sendt forgæves. Vil du fjerne den helt, gør du det i profilens indstillinger, hvor du også kan fjerne administratorer. Er der to profiler på samme virksomhed, skal de lægges sammen frem for slettes; sletter du den forkerte, ryger anmeldelserne med.

Via supportlinket inde i profilen, når du er logget ind — der er ingen dansk hotline at ringe til. Er profilen suspenderet, eller skal to profiler lægges sammen, er det en sag, der skal fremlægges med dokumentation frem for forklares i en samtale. Sig til, så kigger vi på den, før vi aftaler, hvad der skal gøres.

Nej. Kører du ud til kunderne — håndværker, vognmand, konsulent — opretter du profilen med et serviceområde i stedet for en adresse, og så bliver adressen skjult. Det er en af de hyppigste fejl: enten står privatadressen synlig, eller også er området sat så bredt, at profilen ikke bliver vist rigtigt noget sted.

Opsætningen laver vi på cirka en halv time, men Google skal nå at behandle ændringerne, før de slår igennem — regn med dage til et par uger på det lokale søgeresultat. En profil, der har ligget halvt udfyldt længe, rykker typisk mest, netop fordi der er mest at hente.

Profilen handler om det lokale resultat: kortet, nålen og boksen ved siden af søgeresultatet. SEO handler om, hvor din hjemmeside ligger på de almindelige links. De to hænger sammen — en levende profil hjælper lokalt, og en god hjemmeside hjælper begge steder — men det er to forskellige stykker arbejde med hver sin pris. Priserne på det andet står på siden om SEO optimering.

For de fleste er det en hjemmeside, profilen kan sende folk hen til — den starter ved 1.995 kr. ekskl. moms plus 199 kr./md. i drift — eller en AI-chatbot, der tager de spørgsmål, folk ellers ringer om. Men profilen står fint alene, og der er ingen pakke, du skal købe med. Se eventuelt hvad de enkelte ydelser koster.